Para resetear una tablet hay 2 opciones: 

  1. Resetear una tablet cuando se puede acceder a su pantalla principal 
  2. Resetear una tablet cuando NO se puede acceder a su pantalla principal 

 

A. Resetear una tablet en la que se puede acceder a su pantalla principal 

Para ello, deberás tener encendida la tablet y seguir los siguientes pasos: 

  1. En la pantalla de inicio de la tablet pulsa «Configuración» e introduce el PIN del profesor. 
  2. En la columna de la izquierda pulsa «Copia de seguridad» 
  3. Pulsa «Restablecer datos de fábrica» 
  4. Pulsa en el botón de abajo «Restablecer tablet« 
  5. Pulsa en «Borrar todo» 
  6. Espera hasta que vuelva a aparecer la pantalla de inicio de la tablet. Puede que el idioma de la tablet no sea el correcto, en este caso debes cambiarlo, puedes ver cómo hacerlo aquí.
  7. Selecciona la red Wifi en “Configuración” 
  8. La tablet en este momento está reseteada por lo que habrá que activarla de nuevo para el alumno o alumnos que estuvieran trabajando con ella. 

 

B. Resetear unatableten la que no se puede acceder a su pantalla principal 

Para ello deberás tener apagada la tablet y seguir los siguientes pasos: 

  1. Mantén pulsados a la vez, durante unos 3 segundos, el botón de encendido y en el del volumen en el lado del +.  Suéltalos y espera a que aparezca una pantalla con un menú y el icono de Android. 
  2. A continuación muévete por el menú que aparece con el botón del volumen (+ para subir y – para bajar) hasta llegar a wipe data/factory reset y selecciona esta opción con el botón de encendido. 
  3. En la nueva pantalla saldrá “Confirm wipe of all user data?” muévete con el botón de volumen hasta “Yes — delete all user data” y selecciona esta opción con el botón de encendido. 
  4. Ahora aparecerá una nueva pantalla donde viene seleccionado “reboot system now”. Presiona el botón de encendido y automáticamente la tablet se reiniciará. 
  5. Cuando la tablet se reinicia puede que el idioma no sea el correcto, en este caso debes cambiarlo, puedes ver cómo hacerlo aquí. 
  6. Selecciona la red Wifi en “Configuración” 
  7. La tablet en este momento está reseteada por lo que habrá que activarla de nuevo para el alumno o alumnos que estuvieran trabajando con ella. 

 Si después de haber reseteado la tablet sigue sin funcionar correctamente es necesario sustituirla por una de repuesto.